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Centre d’aide

Centre d’aide

Des guides pas à pas, captures d’écran à l’appui, pour chaque rôle : propriétaire, RH, paie, manager et salarié.

Premiers pas Se connecter, sécuriser son compte, la messagerie et l’aide : l’essentiel pour tous. 8 guides ↓ Propriétaire Créer l’espace de l’entreprise, l’organiser, gérer les accès, l’abonnement et la personnalisation. 11 guides ↓ Admin RH Dossiers des salariés, temps et présences, congés, référentiels et rapports. 9 guides ↓ Paie Règles de paie, salaires, périodes mensuelles, bulletins et exports comptables. 3 guides ↓ Manager Suivre son équipe et valider congés, temps et échanges de créneaux. 4 guides ↓ Employé Pointer avec son téléphone, suivre son temps, demander ses congés, consulter ses bulletins. 6 guides ↓ Partenaires Recommander Wazi avec un code partenaire : remise pour le client, commission pour vous. 2 guides ↓

Premiers pas

Se connecter, sécuriser son compte, la messagerie et l’aide : l’essentiel pour tous.

Tout le guide
  1. 1 Wazi en bref : qui fait quoi ?Les cinq espaces de Wazi, ce que chacun y trouve et comment s’y retrouver dans le menu.
  2. 2 Se connecter à Wazi et retrouver son accèsConnexion par e-mail, clé d’accès ou connexion d’entreprise, et que faire en cas de mot de passe oublié.
  3. 3 Installer Wazi sur son téléphoneAjouter Wazi à l’écran d’accueil d’Android ou d’iPhone, ou installer l’application mobile.
  4. 4 Sécuriser son compte : double authentification, clés d’accès et PINLes quatre protections de votre compte et comment les activer en deux minutes.
  5. 5 Les notifications : ne rien manquer sans être dérangéLa cloche, les e-mails et le respect du temps de repos.
  6. 6 La messagerie interne : bien démarrerDiscussions, mentions, fichiers, messages vocaux et réactions : la messagerie de l’entreprise en quelques minutes.
  7. 7 Messagerie : discussions directes, groupes et canaux d’annoncesCréer un groupe, gérer ses membres, publier des annonces et retrouver un message.
  8. 8 Obtenir de l’aide : questions fréquentes, tickets et WhatsAppOù trouver les réponses, comment ouvrir un ticket et ce que le support ne vous demandera jamais.

Propriétaire

Créer l’espace de l’entreprise, l’organiser, gérer les accès, l’abonnement et la personnalisation.

Tout le guide
  1. 1 Créer l’espace de votre entrepriseL’inscription en trois étapes et la présentation de l’application à la première connexion.
  2. 2 Configuration rapide : votre espace prêt en 5 étapesMarque, premier site, horaires, congés payés et salariés : l’assistant pose l’essentiel.
  3. 3 Le tableau de bord de directionEffectifs, présences, masse salariale et rotation d’un coup d’œil.
  4. 4 Organiser l’entreprise : sites, départements, équipes et responsablesCréer les sites de pointage, les départements et équipes, et rattacher chaque équipe à son responsable.
  5. 5 Gérer les accès : membres, rôles, propriété et connexion d’entrepriseDonner ou retirer un rôle, suivre l’historique, transférer la propriété, activer le SSO.
  6. 6 Ajouter vos salariés : un par un ou par import ExcelCréer une fiche, inviter le salarié, ou importer toute l’équipe depuis un tableur.
  7. 7 Abonnement, factures et rapportsChoisir sa formule, régler ses factures par virement ou Mobile Money, exporter les rapports.
  8. 8 Profiter d’un code partenaireSaisir un code à l’inscription ou dans Abonnement et voir la remise sur ses factures.
  9. 9 Personnaliser l’espace : couleurs, logo, menu et tableau de bordImage de marque, ordre du menu, blocs du tableau de bord et champs personnalisés.
  10. 10 Messagerie : réglages et modérationQui crée des groupes, fichiers autorisés, conservation, heures de repos et traitement des signalements.
  11. 11 Exporter les données ou fermer l’espacePréparer une archive complète et programmer la fermeture en toute sécurité.

Admin RH

Dossiers des salariés, temps et présences, congés, référentiels et rapports.

Tout le guide
  1. 1 Le tableau de bord RHLes points du jour : demandes en attente, absences, échéances et indicateurs.
  2. 2 Créer et tenir les dossiers des salariésRechercher, créer, inviter et compléter une fiche salarié.
  3. 3 Importer des salariés, suivre les échéances et les anciens salariésImport Excel, fins de période d’essai et de contrat, demandes des anciens salariés.
  4. 4 Suivre les présences, les horaires et les téléphones de pointagePrésences du jour, horaires publiés, règles de temps et téléphones enregistrés.
  5. 5 Traiter les demandes de temps, les absences et la couvertureCorrections, déclarations, heures supplémentaires, absences constatées et échanges de créneaux.
  6. 6 Gérer les congés : demandes, soldes et types de congéDécider des demandes, ajuster les soldes et paramétrer les types de congé.
  7. 7 Organiser l’entreprise : sites, départements, équipes et responsablesCréer les sites de pointage, les départements et équipes, et rattacher chaque équipe à son responsable.
  8. 8 Référentiels RH, rapports et questions internesPostes et listes de l’entreprise, rapports exportables et questions posées par les managers.
  9. 9 Messagerie : réglages et modérationQui crée des groupes, fichiers autorisés, conservation, heures de repos et traitement des signalements.

Paie

Règles de paie, salaires, périodes mensuelles, bulletins et exports comptables.

Tout le guide
  1. 1 Préparer la paie : règles de l’entreprise et salairesLe tableau de bord Paie, les règles de paie signées par les RH et la saisie des salaires.
  2. 2 Faire la paie du mois : générer, vérifier, clôturer, payerLes quatre étapes d’une période de paie, des variables du mois aux bulletins publiés.
  3. 3 Exports comptables, rapports et délégationsÉcritures SYSCOHADA, Sage 100 ou CSV, rapports de paie et délégation pendant une absence.

Manager

Suivre son équipe et valider congés, temps et échanges de créneaux.

Tout le guide
  1. 1 Manager : suivre son équipeLe tableau de bord du manager, la vue équipe et les présences du jour.
  2. 2 Manager : valider congés, corrections et échangesDécider en un geste, avec le contexte de l’équipe sous les yeux.
  3. 3 Manager : déléguer pendant une absence et ouvrir un ticketConfier ses validations à un collègue et poser une question aux RH pour un salarié.
  4. 4 Manager : animer la messagerie de l’équipeGroupes de chantier, annonces, sondages et bonnes pratiques.

Employé

Pointer avec son téléphone, suivre son temps, demander ses congés, consulter ses bulletins.

Tout le guide
  1. 1 Activer son compte et compléter son dossierL’invitation, le mot de passe et les pièces à fournir.
  2. 2 Installer Wazi sur son téléphoneAjouter Wazi à l’écran d’accueil d’Android ou d’iPhone, ou installer l’application mobile.
  3. 3 Pointer avec son téléphoneEnregistrer son téléphone, pointer arrivée, pause et départ, et que faire en cas de problème.
  4. 4 Mon temps, échanges de journées et congésConsulter son planning, corriger un pointage, échanger une journée et demander un congé.
  5. 5 Consulter ses bulletins de paieOù trouver vos bulletins et quand ils apparaissent.
  6. 6 Employé : utiliser la messagerie sur son téléphoneLire, écrire, envoyer une photo ou un vocal et répondre à un sondage.

Partenaires

Recommander Wazi avec un code partenaire : remise pour le client, commission pour vous.

Tout le guide
  1. 1 Devenir partenaire Wazi : codes, remises et commissionsRecommandez Wazi : vos contacts ont une remise, vous touchez une commission sur chacun de leurs paiements pendant 3 mois.
  2. 2 Profiter d’un code partenaireSaisir un code à l’inscription ou dans Abonnement et voir la remise sur ses factures.

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